什么是人格化营销？我们更加直白地阐述为：赋予产品人性的性格情感特征，形成品牌特有的价值观、态度、格调，从而进行沟通交流式营销。
也就是说，人格化营销的核心内容是品牌人格化。
品牌人格化是今天才出现的说法吗？
其实，品牌人格化是一个由来已久、逐步成熟的营销理念。
当初，可口可乐之所以能够风靡世界，就是因为其代表的“美国精神”影响了世界；万宝路从滞销的女士香烟到全球香烟第一品牌的成功转型，也是因为被成功赋予了美国的西部牛仔精神，具有了自由、勇敢、奔放、潇洒的人物性格，从而打动了千千万万的目标消费者；冰纯嘉士伯的品牌营销活动都是围绕着人的情绪展开的，他们对消费者说出了那句话——不准不开心；海尔兄弟的拟人形象几乎家喻户晓，成为20世纪90年代的第一价值品牌，进而畅销全球，至今经久不衰。
这些就是工业时代品牌人格化营销的雏形。品牌人格化，就是赋予品牌人的情感，与人共鸣，与人拉近关系，进而更效地实现销售。
今天，品牌人格化为什么变得如此重要了？
在智能互联网出现以前，由于全球市场的竞争还远未像今天这样空前激烈，过去的媒体形式单一集中，传播手段容易受到地域空间的限制，人们的信息选择也非常有限，人与人之间大多需要面对面交流，所以品牌人格化的急迫性和重要性并没有快速展露出来。
现在，各种各样的信息更易于获取，影响了品牌辨识度的提升；社交媒体改变了信息交流方式，品牌要从高高在上的、点对面的传播模式，转变为平等的、点对点的传播模式。在微博、微信或者抖音上，一个品牌就是一个人格标签，从某种意义上说，过去是强势品牌“神与人”沟通的时代，现在是“人与人”的沟通时代，要更加注重以人为本。
智能互联网时代的竞争，导致品牌人格化的外延进一步扩大，深度进一步被挖掘，渗透扩展到营销的方方面面，也就形成了今天的人格化营销。
在人格化营销与品牌人格化的互相融合提升的原则下，人格化营销向广度与深度上进一步发展，进一步赋予品牌人格化新的时代意义。因此，在步入智能互联网营销的新时期，IP这个新名词开始流行起来。
什么是IP？众说纷纭，版本繁多。
有人说，IP应该是打造自身的独特性（人物、符号、故事等），不限于单一平台，要获得在多个平台上自动分发流量的内容。 也有人说IP，来源于一个故事的意识形态，它具备原创性、衍生性、互动性，以及自有粉丝群，能与人们产生文化与情感上的共鸣。
IP究竟是什么呢？
IP原来通常是指Internet Protocol（网际互联网协议）的缩写，而这几年流行的营销界的IP是英文Intellectual Property的缩写，也就是知识产权的意思。
对于IP一词的由来，更多人偏向于知识产权一说，这是与营销品牌的文化传播更有关联性。笔者却觉得与前一个IP也并非毫无关系，因为IP文化的兴起与盛行首先得益于互联网的传播力。
虽然对于IP有各种各样不同版本的解释，但是总结所有IP理论的共性，通常都要具备“互动、情感、价值观”等人格化特征，追根求源，IP 实质上就是人格化营销的标签。
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